Mary's Travel & Tourist Services

Mary's Hírlevelek

Foglalási információk

SSL nyomtatvány

Foglalás - fizetési feltételek

Privát apartmanok:

Foglalási díjként az első éjszaka szállásdíját kérjük téríteni/garantálni, a fennmaradó összeget érkezéskor, utazási irodánkban (címünk: Italská 31, Prága 2) fizethetik, lehetőség szerint kérjük, készpénzben tegyék (EUR/CZK). Az apartman kulcsait is ekkor adjuk át Önöknek.
Amennyiben a foglalás hosszabb időre szól, mint 7 éjszakára, az előleg mértéke két éjszaka szállásdíja, amennyiben a foglalás meghaladja a 10 éjszakát, 3 éjszaka összegét kérünk majd, s ha TOP term időszakra foglalnak, 100%, azaz a teljes összeg előre térítendő. 1 éjszakás foglalások esetén 10% felárat számol fel irodánk.

Fizetési lehetőségek:

1. ONLINE előleg FIZETÉS bankkártyával most, a fennmaradó összeg érkezéskor készpénzben Az első éjszaka díját térítheti online, bankkártyával (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro), a Česká Spořitelna a.s Bank biztonságos oldalán (az egyik legnagyobb cseh bank, az Erste Group tagja).
2. Bankkártya GARANCIA, majd a teljes összeg térítése érkezéskor, készpénzben Az első éjszaka díját autorizáljuk (azaz blokkoljuk, nem terheljük) bankkártyáján (Visa, MasterCard, Amex) garanciaképpen.
3. Fizetés átutalással, a fennmaradó összeg érkezéskor készpénzben Irodánk által készített kalkuláció alapján az első éjszaka díját kérjük, hogy utalja át bankszámlánkra (forintos OTP számla, EUR / CZK; 1,5% kezelési költség, EUR esetén minimum 8 EUR).

Szállodák, panziók és diákszállások:

A teljes szállásdíj előzetes térítése szükséges, a fizetés alapján véglegesítjük foglalását s elküldjük Önnek a Vouchert (mely igazolja a foglalás és fizetés megtörténtét), tehát nem kell az irodánkba bejönnie érkezéskor, hanem mehet egyenesen a szálláshelyre.

Fizetési lehetőségek:

1. ONLINE bankkártyás fizetés azonnal Irodánk 5% kedvezményt kínál Önnek ezen fizetési mód választása esetén. Az 5%-os kedvezményt az alábbi módon érvényesítheti: a kis bankkártyákkal megjelölt szállodáknál/panzióknál beállítja érkezése és távozása dátumát. Ezután láthatja az egyes szobáknál, mennyi szabad szoba található az adott szálláshelyen (zöld színnel jelölve). Ezután a Fizetés gombra kattintva tudja megadni adatait. Az utolsó előtti lépés lesz, amikor ki tudja választani a fizetési módok közül az ONLINE bankkártyás fizetés azonnal lehetőséget. Látni fogja, hogy a kikalkulált ár 5%-kal alacsonyabb. Az utolsó lépésben bankunk oldalára jut majd, ahol kártyája adatait kell megadnia. Az elküldés után egy visszajelzést kap majd a megadott e-mailcímére (ezért kérjük, hogy e-mailcímét ellenőrizze már rögtön az elején). Ez a visszaigazolás még nem a Voucher lesz! A Vouchert majd irodánk munkatársaitól kapja meg. Elfogadott bankkártyák: Visa / Visa Electron, Mastercard, Maestro. Bankunk: Česká Spořitelna a.s Bank (az egyik legnagyobb cseh bank, az Erste Group tagja).
2. OFFLINE bankkártyás fizetés Elküldjük Önnek a linket, mely a Česká Spořitelna a.s Bank biztonságos oldalára irányítja majd, melyen az általunk megadott időpontig térítheti a szállás díját (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro).
3. Fizetés átutalással A szállás díját az általunk elküldött kalkuláció alapján kérjük, hogy legyen szíves átutalni bankszámlánkra (forintos OTP számla / EUR / CZK) irodánk által küldött bankszámlára(1,5% kezelési költséget számolunk fel Forintos utalásnál, minimum 8 EUR-t pedig Eurós utalásnál).
   
   Hosztel foglalásokat irodánk a következő feltételek alapján fogad el:
   1. 1 fős foglalások esetén min. 3 éjszakás tartózkodás
   2. 3 éjszakánál rövidebb tartózkodás csupán 3 vagy több fő részére.

   Városnézés, kirándulások, sétahajózás, jegyek kulturális eseményekre

   Banki átutalással vagy hitelkártyával kérjük a szolgáltatás díjának teljes térítését előre.

   Csoportos foglalások

   11 főt meghaladó csoportos foglalás esetén a következő fizetési feltétel lép érvénybe:

   • a teljes összeg 30%-a a rezervációt követő egy héten belül térítendő
   • a fennmaradó 70% legkésőbb az érkezés előtt 1 hónappal térítendő
   A fizetési lehetőségekről fenntebb olvashatnak.

   Lemondási feltételek

   A szállás lemondását vagy a foglalás változtatását csak írásban áll módunkban elfogadni. Amennyiben a lemondási illeték alacsonyabb, mint a már térített összeg, irodánk a különbséget természetesen visszatéríti. Csoportos foglalásokra (11 fő felett) az adott szállás által meghatározott, csoportokra vonatkozó lemondási feltételek vonatkoznak.
   Amennyiben az alább olvasható feltételek nem érvényesek, irodánk fönntartja a jogot, hogy minden foglalás lemondása után egyéni utasok esetén 300 CZK-t, csoportok esetén (11 fő felett) pedig a szogáltatások értékének 5%-át számlázza fel. Ezek a feltételek érvényesek minden a Mary's Travel által kínált szállásokra ill. szolgáltatásokra.

   Private apartments

   Szezon
   2016. január 4 - december 26.

   • érkezés előtt 48 vagy órán belüli lemondás esetén 300 CZK lemondási díj térítendő
   • érkezés előtt 48-0 órán napon belüli lemondás esetén a szallásdíj 1. éjszakájának ára térítendő/li>
   
   

   Főszezon / TOP TERM
   2016. december 27 - 2017. január 5.
   
   HÚSVÉTI ÜNNEPEK

   • érkezés előtt 21-15 napon belüli lemondás esetén a teljes szallás díj 15%-a térítendő
   • érkezés előtt 14-11 napon belüli lemondás esetén a teljes szallás díj 30%-a térítendő
   • érkezés előtt 10-0 napon belüli lemondás esetén a teljes szallásdíj térítendő
   
   

   Csoportos helyfoglalás - több mint 11 fő részére:

   • 30 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 10%-a térítendő
   • 21 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 30%-a térítendő
   • 14 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 50%-a térítendő
   • 7 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 80%-a térítendő
   • 3-0 nappal az érkezés előtt - a teljes szállásdíj térítendő
   
   

   Utazási irodánk fenntartja magának a jogot, hogy az apartmanjainkban fellépő esetleges technikai problémák esetén azonos, vagy magasabb kategóriájú apartmanba (minőség, méret, fekvés, stb. tekintetében) költöztesse vendégeit. Ezesetben irodánk szállásdíjat nem térít vissza.

   Szállodák, panziók, diákszállások

   For cancellations more than 48 hours prior arrival the cancellation fee 300 CZK will be charged, for cancellations less than 48 hours prior arrival you will be charged the amount of the first night, unless there are determined stricter criteria for cancellation conditions by individual hotels, hostels or guest houses. For top terms individual cancellation conditions apply.
   For group reservations (more than 11 persons) individual cancellation conditions apply - according to the conditions of the hotel.

   Jegyek kulturális eseményekre

   A lemondási feltételek a jegy típusától függenek, de amennyiben a jegy már megvételre került, sajnos nem lehetséges visszaváltani.

   Városnézés, kirándulások, sétahajózás

   A lemondási feltételek minden esetben individuálisak.

   Hosszútávú bérlés

   Foglalás 21 napra vagy hosszabb időre:

   •	Foglalás 21 napra vagy 2 hónapra: lemondás 31 - 11 nappal az érkezés előtt- a teljes ár 20%-a
   •	Foglalás 21 napra vagy 1 hónapra: lemondás 10 - 0 nappal az érkezés előtt- a teljes ár 100%-a (a teljes szállásdíj)
   •	Foglalás 2-4 hónapra: lemondás 31 - 15 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 30%-a
   •	Foglalás 2-4 hónapra: lemondás 14 - 0 nappal az érkezés előtt -a teljes ár 100%-a (a teljes szállásdíj)
   •	Foglalás 4-6 hónapra: lemondás 31 - 22 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 40%-a
   •	Foglalás 4-6 hónapra: lemondás 21 - 0 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 100%-a (a teljes szállásdíj)
   •	Foglalás 6 hónapnál hosszabb időre: lemndás 31 - 0 nappal az érkezés előtt - a teljes ár 100%-a (a teljes szállásdíj)

   Reklamációk

   Bármely reklamációt kérünk irodánk dolgozóinak tudtára adni, írásban, az ittartózkodás ideje alatt. Az elutazást követően beérkező reklamációkat sajnos nem áll módunkban elfogadni.

   Általános tudnivalók

   Az apartmanjainkban elszállásolt vendégeinktől 1.500,- CZK/fő vagy 5.000,- CZK/apartman vagy ennek megfelelő értékű valuta/fő kauciót kérünk a felmerülő károk megtérítésérére otttartózkodásuk ideje alatt. Amennyiben semilyen kárt nem okoznak, a kauciót távozásuk előtt természetesen visszafizetjük. Az első éjszaka hitelkártyás előfoglalása esetén a lefoglalás garanciaként is szolgál. A kulcs elvesztésekor vagy vissza nem adásakor minimum 1000,- CZK-át számítunk fel.

   Szállodák, panziók és diákszállások is élhetnek ilyen vagy hasonló feltételekkel.
   Mivel a Mary's Utazási Iroda közvetítő a szálláshely és Ön közt, minden szálláshelyen föllépő esetleges probléma esetén kérjük, hogy egyenesen a szállásadóhoz forduljon, még az utazása során, hogy a szállásadó orvosolhassa a problémát. A szálláshelyen fellépő esetleges problémákért kizárólagosan a szállásadó felelős.

   Bejelentkezés és minden szükséges ügyintézés, valamint az apartmanok szállásdíjának térítése, irodánban történik.

   Irodánk naponta várja vendégeit 9:00 -tól este 19:00 óráig (hétfőtől péntekig), hétévégén pedig délelőtt 10:00-től délután 17:00-ig. Amennyiben később érkeznének mint este 19:00, illetve hétvégén 17:00, kérjük vendégeinket, hogy erről értesítsék irodánkat. A kulcsok átvétele kései érkezés után is lehetséges - az infokat e-mailben küldjük majd el. A bejelentkezési procedúra és a fizetés másnap, irodánkban történik.

   Apartmanjaink déltán 14:00 órától foglalhatóak el, a kijelentkezés pedig 10:00-kor van. A szállodák, panziók és diákszállások esetében, a szobák elfoglalásának és elhagyásának időpontja egyedileg változik, (általában 10:00 és 14:00 óra között).

   A weboldalunkon feltüntetett valuta árak (HUF, EUR, USD, etc) csak informatív jellegűek. A kalkuláció az aktuális napi árfolyam szerint történik.

   Hitelkártyával történő fizetés esetén VISA, VISA ELECTRON, MC, MAESTRO kártyákat áll módunkban elfogadni.

   Az irodánkban történt szállásfoglalás nem tartalmaz utazási biztosítást. Irodánk nem vállal kötelezettséget az utazáshoz szükséges dokumentumok intezésére (vízum, érvényes útlevél, vám, egészségbiztosítás, stb.), valamint ezen dokumentumok beszerzésének elmulasztásakor fellépő költségek fedezésére.

   Az utas köteles a saját érdekében alaposan ellenőrizni az irodánk által kiállított iratokat, vouchereket, kupont és belépőjegyeket.